據(jù)官方數(shù)據(jù)顯示,截至目前,中文互動(dòng)問答平臺百度知道已經(jīng)累計(jì)為中國網(wǎng)民解決了5650多萬個(gè)問題,成為人們?nèi)粘I畹淖罴鸦?dòng)問答平臺。
2005年6月,百度知道正式上線,很快在網(wǎng)民中流傳開來,而百度知道在百度眾多產(chǎn)品中的地位也在迅速提升。據(jù)研究機(jī)構(gòu)Alexa流量監(jiān)測機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù),百度知道產(chǎn)生的流量已經(jīng)占到了整個(gè)百度平臺流量的8.4%。經(jīng)過4年的發(fā)展,百度知道已變得近乎“無所不知”。按照統(tǒng)計(jì),目前中國網(wǎng)民在百度知道平臺上的問題解決率高達(dá)97.9%,這些問題涉及科技、社會(huì)、文化、商業(yè)等各個(gè)方面,尤其對人們的衣食住行等日常生活問題,幾乎都能從平臺獲得滿意的答案。
即便如此,該互動(dòng)問答平臺的數(shù)據(jù)依然在高速增長中。據(jù)估算,僅在過去的一年中,百度知道新增回答數(shù)就已過億,以中國3.16億網(wǎng)民計(jì)算,平均每3個(gè)網(wǎng)民中就有1個(gè)網(wǎng)民通過百度知道平臺來尋求問題解決之道。而根據(jù)艾瑞咨詢最新調(diào)查數(shù)據(jù),通過與百度搜索的結(jié)合,百度知道占據(jù)了49.5%的市場份額,成為中國網(wǎng)民最常使用的知識問答平臺,在品牌優(yōu)勢上居于領(lǐng)先地位。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,作為國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)歷史上最成功的產(chǎn)品之一,百度知道用簡單的問答方式發(fā)揮了網(wǎng)民的集體智慧,解決了搜索引擎無法完美解決的問題。同時(shí),由于采用自然語言發(fā)問,讓一些初級網(wǎng)民在具備較高搜索技能的網(wǎng)友幫助下找到了所需的信息。推動(dòng)百度知道走向一個(gè)新高度的,除了上千萬網(wǎng)民,還包括參與建設(shè)的知識專家團(tuán)隊(duì)。截至目前,這個(gè)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)聚集了200多名來自各行各業(yè)的專家,這群精英的加入將進(jìn)一步提升問題解答的質(zhì)量。
“總有一個(gè)人知道你問題的答案,這是我們一直堅(jiān)信的理念。”百度知道相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,機(jī)器不是萬能的,更多的經(jīng)驗(yàn)和知識掌握在人類的大腦中,公司將會(huì)致力于打造一個(gè)完美的互助問答平臺,未來百度知道也將越來越成為國人最貼身的學(xué)習(xí)顧問和生活幫手,為中國網(wǎng)民創(chuàng)造更大的價(jià)值。