“在互聯(lián)網(wǎng)的流量中,只有4%是搜索流量,其余都是瀏覽流量,如何能把后者進(jìn)一步地變現(xiàn)?”5月14日,在三亞舉行的百度聯(lián)盟峰會上,面對來自全國的數(shù)百名聯(lián)盟伙伴代表,百度董事長和CEO李彥宏拋出了這樣一個問題。
李彥宏認(rèn)為:只要把剩余96%的流量變現(xiàn)十分之一甚至二十分之一,就能帶來很可觀的收入。李彥宏認(rèn)為:百度聯(lián)盟就是讓這些流量變現(xiàn)的平臺。
李彥宏的計劃是,百度利用搜索平臺的變現(xiàn)能力,吸引越來越多的網(wǎng)絡(luò)媒體加入聯(lián)盟,從而將搜索流量以外的媒體流量轉(zhuǎn)化為收入,在網(wǎng)絡(luò)媒體獲得收益的同時,百度也實現(xiàn)相應(yīng)的利潤。
在李彥宏不斷強調(diào)百度聯(lián)盟的媒體平臺角色,挖掘搜索以外流量的背后,百度正悄然進(jìn)行著掙脫競價排名的“綁架”的蓄勢和準(zhǔn)備,百度聯(lián)盟廣告是在競價排名業(yè)務(wù)尚未實現(xiàn)完美轉(zhuǎn)身之前,最有可能飛速增長的突破口。
從400萬到4億
之所以選擇百度聯(lián)盟作為突破口,是由于其令人咋舌的收入增長:2002年成立百度聯(lián)盟之時,當(dāng)年的會員分成僅有413萬元,到2008年時,這一數(shù)字飆升至4.18億,6年時間翻了100倍,年均增長215%;其中2008年的分成是2004年的近40倍,超過百度2008年總收入是2004年30倍的增速。
根據(jù)上述數(shù)字變化分析,百度聯(lián)盟帶來的收入比重在逐年不斷上升。這與GOOGLE的AdSense收入比重不斷下降似乎形成了一個鮮明的對比。
根據(jù)GOOGLE歷年的財報統(tǒng)計,AdSense占總收入的比重在2004年是48%,2005年-2008年分別為44%、39%、35%、31%,到2009年第一季度時,該比重降至30%。
合作的網(wǎng)絡(luò)媒體百度聯(lián)盟中扮演至關(guān)重要的角色,但百度聯(lián)盟還包括其他載體,軟件、網(wǎng)吧、運營商。
百度聯(lián)盟比AdSense內(nèi)涵更廣。其中,軟件推廣是指在瀏覽器、視頻音頻播放器、下載軟件等個人用戶終端上,安裝百度的搜索插件;網(wǎng)站推廣即網(wǎng)絡(luò)媒體聯(lián)盟,百度將廣告匹配后放在各種網(wǎng)絡(luò)媒體上,這種方式與GOOGLE的AdSense模式相同;網(wǎng)吧推廣是指把百度搜索滲透安裝到全國的各家網(wǎng)吧內(nèi);運營商推廣則是與移動、電信、聯(lián)通合作,進(jìn)行手機界面上的覆蓋。
以網(wǎng)吧推廣為例,百度負(fù)責(zé)網(wǎng)吧渠道推廣的經(jīng)理喬今強告訴記者,百度在全國13萬多家網(wǎng)吧中,已經(jīng)占據(jù)了10萬家。喬說:“網(wǎng)吧中初次上網(wǎng)的年輕人占了大部分比例,這些人對第一次接觸的搜索引擎印象深刻,他們將成為網(wǎng)民的主力!
根據(jù)CNNIC最新的報告,我國網(wǎng)吧上網(wǎng)比例為39.2%,網(wǎng)吧成為中國網(wǎng)民的第二大上網(wǎng)地點,目前我國網(wǎng)吧網(wǎng)民總規(guī)模已經(jīng)達(dá)到9918萬人。
據(jù)易觀國際去年底的統(tǒng)計,“網(wǎng)吧最經(jīng)常使用的搜索引擎調(diào)查”顯示,百度以86.7%的占有率位列第一。
喬今強表示,百度在網(wǎng)吧推廣中主要采取通過網(wǎng)吧聯(lián)盟推廣和網(wǎng)吧軟件服務(wù)商推廣兩種方式,后者在向網(wǎng)吧提供計費、網(wǎng)維等軟件的過程中,嵌入百度的搜索引擎,在由軟件服務(wù)商帶來的流量產(chǎn)生收入后,百度和軟件服務(wù)商進(jìn)行分成。
在運營商推廣上,隨著3G的啟動和國內(nèi)三大運營商競爭的加劇,百度也加快了合作速度。5月15日,百度與上海聯(lián)通達(dá)成了3G無線搜索合作;在剛剛過去的5·17電信日,百度也與中國電信旗下的“號碼百事通”達(dá)成了戰(zhàn)略合作, 按照雙方協(xié)議,包括網(wǎng)頁、新聞、圖片、貼吧、知道、MP3等在內(nèi)一系列百度搜索服務(wù)將集成在一個統(tǒng)一的軟件模塊中,內(nèi)置于“號碼百事通”服務(wù)平臺。
至于網(wǎng)站媒體推廣,百度與AdSense屬于同質(zhì)性的模式。百度方面的負(fù)責(zé)人士沒有向記者透露4種推廣方式中各自的收入比重,也拒絕透露網(wǎng)站媒體推廣中的分成比例。如果按照網(wǎng)站媒體推廣占總分成收入的1/4,參照GOOGLE最低50%,實際平均接近80%的分成比例測算,百度去年從網(wǎng)站媒體推廣中獲得的收入約為1.25億,這只占去年百度32億的總收入4%左右,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于AdSense占GOOGLE總收入30%的比例。
比重尚低,意味著未來增長的空間,百度才悄悄將其作為擺脫過于倚重競價排名現(xiàn)狀的一把殺手锏。
變現(xiàn)知道和貼吧
百度聯(lián)盟總經(jīng)理蔡虎稱,目前百度聯(lián)盟擁有將近30萬的客戶,百度媒體聯(lián)盟更關(guān)注與聯(lián)盟中的媒體與客戶進(jìn)行對接,并有專門的客服人員定時向客戶遞交媒體分析和廣告效果報告。
“百度聯(lián)盟另外一處值得未來好好挖掘的是,它的貼吧和知道!辈袒⒄f。
隨著貼吧和知道日益成為網(wǎng)民查找信息的工具,面對越來越多的“谷歌一下,百度知道”的現(xiàn)象,百度商業(yè)運營副總裁沈皓瑜表示,中國互聯(lián)網(wǎng)的一個特性是,目前網(wǎng)上仍很缺乏的一個環(huán)節(jié)就是編輯過的內(nèi)容,實際上很多有用的信息在大家的腦子里,而人們又很愿意貢獻(xiàn)出來,貼吧和知道的火爆說明這個模式符合了用戶需求。
貼吧和知道的內(nèi)容屬于非搜索的96%部分,對于這部分如何變現(xiàn),百度也在不斷探尋。“這部分有搜索的行為,還有很多是瀏覽行為,我們給一些相關(guān)內(nèi)容的鏈接,有些時候是精準(zhǔn)的,也放一些廣告,但是這塊比較少,全世界在把搜索以外的瀏覽變現(xiàn)這個問題上,都沒有很好的解決方案。”
沈皓瑜說,在這塊還有很多的地方去發(fā)掘,以讓百度和媒體聯(lián)盟合作伙伴一起受益。
營銷變革
在依靠百度聯(lián)盟變現(xiàn)搜索以外流量的同時,百度的品牌廣告開始復(fù)蘇,這也成為分散競價排名的一個良性指標(biāo)。
據(jù)葉朋表示,百度今年以來收入的增長的一個大的收入來源是老客戶,百度的大客戶部跟品牌廣告有框架協(xié)議,去年一部分的廣告主,今年開始簽署了框架協(xié)議,此外許多客戶是去年已經(jīng)簽署,今年也進(jìn)行了續(xù)簽,框架的簽署增長了60%以上。
實際上,百度在對客戶的續(xù)費能力上開始了加強。5月14日開始,百度華南區(qū)的廣州、東莞、深圳等地區(qū)的銷售員工出現(xiàn)了薪資糾紛事件,部分原因便是由于客戶簽單考核標(biāo)準(zhǔn)的變化,據(jù)相關(guān)的員工告訴記者,新的考核標(biāo)準(zhǔn)除了提高每月的簽單數(shù)量外,對客戶的續(xù)費能力也做了要求。
在百度今年第一季度財報發(fā)布時,高盛分析師詹姆斯·米歇爾(James Mitchell)曾問到銷售團(tuán)隊的重組進(jìn)展。
葉朋當(dāng)時表示,從去年第二季度起,百度已經(jīng)采取了數(shù)項措施提高銷售部門效率,去年第二季度銷售部門員工數(shù)量就有所減少,但另一方面,百度還在關(guān)注對銷售部門進(jìn)行戰(zhàn)略投資的機會,特別是在培訓(xùn)方面。
5月14日,葉朋告訴記者,百度的運營體制在不斷的更新和調(diào)整中,盡管銷售人員一直在減少,但這個跟2007年相比沒有關(guān)系,這個效果是優(yōu)化了組織結(jié)構(gòu),百度將會調(diào)整運營結(jié)構(gòu),但不完全是按業(yè)界,如以前是三級現(xiàn)在變成四級,另一方面是部門進(jìn)行調(diào)整和規(guī)避,提高了人員的效率。