外有FaceBook的成功范例,內(nèi)有開心網(wǎng)的珠玉在前,中國互聯(lián)網(wǎng)的各路神仙對(duì)SNS(即“社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)”)都忍不住心動(dòng)了。繼去年社交網(wǎng)站的誕生潮之后,近期,國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)界再次卷起SNS開墾浪潮,搜狐、新浪等門戶網(wǎng)站都加入拓荒行列,甚至中國移動(dòng)也在廣東率先開通了SNS社區(qū)139.com。 加上過去兩年相繼冒出的一系列社交網(wǎng)站,國內(nèi)SNS市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入群雄并起的戰(zhàn)國時(shí)代,復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)必加速市場(chǎng)的生存淘汰。
然而,縱觀國內(nèi)的社交網(wǎng)站,同質(zhì)化的傾向相當(dāng)嚴(yán)重,功能模塊的設(shè)置大同小異。以前是模仿FaceBook的搶車位、買賣朋友,現(xiàn)在是一窩蜂地開辦農(nóng)場(chǎng)“種地”。上周,開心網(wǎng)正式起訴千橡公司的“開心網(wǎng)”不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),再次把社交網(wǎng)站同質(zhì)化的矛盾推到了風(fēng)口浪尖。
“廬舍族”皆為“菜”狂
美國社交網(wǎng)站FaceBook是由輟學(xué)大學(xué)生馬克·扎克伯格創(chuàng)辦的,意外地獲得了極大的商業(yè)成功。2007年10月,微軟以2.4億美元入股FaceBook,卻僅占1.6%的股份,將社交網(wǎng)站的估值推向高峰。一時(shí)間,全球卷起了競(jìng)相克隆FaceBook的一輪熱潮,國內(nèi)也不例外,過去兩年誕生了大量社交網(wǎng)站,比較知名的如海內(nèi)網(wǎng)、校內(nèi)網(wǎng)、開心網(wǎng)、占座網(wǎng)等等。
其中,開心網(wǎng)取得了市場(chǎng)最大的認(rèn)同,在都市抓住中掀起了一股“廬舍”風(fēng)潮!皬]舍”是英語“l(fā)oser”的譯音,“網(wǎng)絡(luò)廬舍族”則是指每天在網(wǎng)上耗費(fèi)兩小時(shí)以上的工作時(shí)間,沉迷于網(wǎng)頁游戲和各大論壇等,做與工作毫不相關(guān)的事情,無主動(dòng)進(jìn)取的工作心態(tài)、得過且過的員工。
而社交網(wǎng)站的農(nóng)場(chǎng)種菜、搶車位等虛擬游戲,簡(jiǎn)直令“廬舍族”瘋狂。比如種菜游戲,為了偷菜和預(yù)防被偷菜,“廬舍族”起早摸黑,有的成天守在電腦前不斷刷新,有的拿本子來記錄蔬菜成熟的時(shí)間,有的甚至上鬧鐘來提醒自己。一時(shí)間,“廬舍族”的瘋狂令企業(yè)主也頭疼不已,最近更有20家單位組成了聯(lián)盟對(duì)公司內(nèi)部“廬舍族”進(jìn)行警示和教育,恐嚇將對(duì)屢教不改者予以辭退。
第二波SNS墾荒浪潮
但備受追捧的社交網(wǎng)站,也因此展現(xiàn)出了巨大的商業(yè)價(jià)值,以致于被互聯(lián)網(wǎng)的“狐貍”和“狼”給盯上了。5月23日,搜狐旗下的社交網(wǎng)站“白社會(huì)”開始接受邀請(qǐng)注冊(cè),5月底將全面開放。記者注冊(cè)后發(fā)現(xiàn),搜狐“白社會(huì)”目前只開放了部分功能,除了日志、照片、音樂、投票、真心話等基礎(chǔ)服務(wù)外,也提供“陽光牧場(chǎng)”等時(shí)下流行的應(yīng)用模塊。而“白社會(huì)”最大的特色是,其游戲中心推出了8大類數(shù)百款網(wǎng)頁游戲,強(qiáng)化了娛樂功能。
搜狐“白社會(huì)”的目標(biāo)群體同樣指向辦公室白領(lǐng),針對(duì)越來越多公司封殺員工玩社交網(wǎng)站的傾向,“白社會(huì)”還設(shè)立了“老板鍵”,只要按F9就可以隱藏網(wǎng)站,隨時(shí)躲避老板的檢查,真可謂貼近客戶需求。
記者了解到,新浪的SNS服務(wù)“新浪朋友”也正在悄然內(nèi)測(cè),新浪員工已經(jīng)可以登錄進(jìn)行測(cè)試,但目前尚未對(duì)外開放!靶吕伺笥选备嗟乇欢x為一個(gè)真實(shí)的社交網(wǎng)絡(luò),用于找到老朋友、維護(hù)新朋友的平臺(tái)。因此,“新浪朋友”的功能模塊更多地側(cè)重于聊天、郵件、博客、手機(jī)等溝通應(yīng)用類的服務(wù)。據(jù)悉,“新浪朋友”將于6月份對(duì)外開放測(cè)試。
更加具有爆炸性的是,SNS不但被互聯(lián)網(wǎng)公司中的猛獸給盯上了,而且吸引了“大象”的光顧。5月20日,中國移動(dòng)旗下的139.com率先在廣東省上線,正式開通登錄注冊(cè)服務(wù)。而中國移動(dòng)提出的目標(biāo)是,“讓客戶用更少的精力維護(hù)更大的社交圈子,為手機(jī)用戶在互聯(lián)網(wǎng)上安了一個(gè)家!彪娦胚\(yùn)營商的介入,無疑將使社交網(wǎng)站的生態(tài)環(huán)境發(fā)生極大的改變。
家家戶戶辦“農(nóng)場(chǎng)”
但是,很多社交網(wǎng)站都是一味地模仿、抄襲,同質(zhì)化的傾向非常嚴(yán)重。最初一批誕生的社交網(wǎng)站,基本上是FaceBook的克隆版,特別是功能模塊方面的創(chuàng)新很少。在定位上,社交網(wǎng)站當(dāng)前爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)人群還是年輕白領(lǐng)一族,這更加重了這些網(wǎng)站在內(nèi)容上的同質(zhì)化。
最初,搶車位、買賣朋友等娛樂化的應(yīng)用風(fēng)靡一時(shí),最近“農(nóng)場(chǎng)種養(yǎng)”又變得紅火起來,于是乎,社交網(wǎng)站們又一哄而上開辦“農(nóng)場(chǎng)”。記者精略調(diào)查了一下,現(xiàn)在不但開心網(wǎng)、千橡開心網(wǎng)創(chuàng)辦了“農(nóng)場(chǎng)”游戲,剛剛開通的139.com和搜狐“白社會(huì)”也都有這個(gè)功能模塊。而且,“農(nóng)場(chǎng)”游戲的設(shè)計(jì)也幾乎完全一致,無外乎種菜、養(yǎng)牲畜兩類,連鋤地、播種、澆水、收獲、買種子、賣果實(shí)等設(shè)置都沒什么區(qū)別。
大量的同質(zhì)化現(xiàn)象,顯示國內(nèi)的社交網(wǎng)站仍處于拓荒的起步階段,目前也還難以爆發(fā)出真正的商業(yè)價(jià)值。從另一個(gè)角度來講,這種現(xiàn)象也使未來充滿了更多的變數(shù),誰能在內(nèi)容和模式上實(shí)現(xiàn)更大的創(chuàng)新,誰就有更大的可能在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。本報(bào)記者 巫偉
同名同內(nèi)容千橡開心網(wǎng)被訴“山寨”
沉默長達(dá)半年之后,開心網(wǎng)kaixin001.com終于決定拿起法律武器,向千橡公司的開心網(wǎng)kaixin.com“開炮”。據(jù)悉,開心網(wǎng)除要求千橡停止使用近似網(wǎng)站名稱并公開賠禮道歉外,還向千橡提出不少于1000萬元的賠償金。這一起訴訟案件,徹底暴露出當(dāng)前社交網(wǎng)站模仿、抄襲泛濫的行業(yè)現(xiàn)狀。
終于法庭相見
目前,北京市第二中級(jí)人民法院已正式受理此案。開心網(wǎng)在訴狀中稱,千橡在網(wǎng)站名稱、網(wǎng)絡(luò)域名的主要部分、網(wǎng)站的服務(wù)功能、服務(wù)對(duì)象、服務(wù)內(nèi)容均與開心網(wǎng)基本相同,而且其首頁的設(shè)計(jì)風(fēng)格也與開心網(wǎng)極其相似,這種做法已經(jīng)構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。
2008年3月,開心人公司創(chuàng)立“開心網(wǎng)”,域名為kaixin001.com。開心網(wǎng)憑借其在白領(lǐng)群體中的影響力,迅速成為中國最受關(guān)注的社交網(wǎng)站。2008年10月,千橡公司購得kaixin.com域名,并開通同樣名為“開心網(wǎng)”的網(wǎng)站,轟動(dòng)一時(shí)。但千橡公司這種公然貼身“克隆”的做法,引來業(yè)界一片嘩然。
有開心網(wǎng)內(nèi)部人士透露,起訴千橡是因?yàn)椤皩?duì)方的做法太過分”,絕對(duì)不是為了進(jìn)行炒作。此外,該人士暗示開心人公司已取得“開心網(wǎng)”注冊(cè)商標(biāo)。
千橡公司也很快作出回應(yīng),發(fā)布了正式聲明。千橡公司稱,kaixin.com域名是千橡公司通過正常渠道合法擁有,并擁有證明其合法資質(zhì)的執(zhí)照和證件。對(duì)于相似性的問題,千橡公司認(rèn)為自己的開心網(wǎng)“在網(wǎng)站的類型和定位上,與現(xiàn)有的普通社交網(wǎng)站有根本性差異”。對(duì)于開心人公司的起訴,千橡公司“深表遺憾,會(huì)積極應(yīng)對(duì)。
兩個(gè)都是山寨?
實(shí)際上,千橡公司此前已經(jīng)開辦了一家社交網(wǎng)站校內(nèi)網(wǎng),但眼見開心網(wǎng)火爆一時(shí),又倒騰出一家與開心網(wǎng)名稱相同的網(wǎng)站。有業(yè)內(nèi)人士批評(píng),千橡“開心網(wǎng)”不但名稱與開心網(wǎng)相同,域名相似,而且內(nèi)容也差不太多,這一做法很容易導(dǎo)致網(wǎng)民真假難辨,實(shí)為“混水摸魚”之舉。
但是,也有中立人士認(rèn)為,兩家開心網(wǎng)都是“山寨”,沒什么理由誰起訴誰。事實(shí)上,“kaixin001”自身也存在模仿行為,其首頁設(shè)計(jì)與國外著名的社交網(wǎng)站FaceBook存在很大的相似性,最火的“買賣朋友”和“爭(zhēng)車位”這兩個(gè)組件都是借鑒自FaceBook的,而其開發(fā)的組件“足跡”,也與FaceBook被高價(jià)售出的“你到過哪兒”組件頗為相似。
“開心網(wǎng)是FaceBook的山寨版,而千橡是開心網(wǎng)的山寨版,天下烏鴉一般黑!盜T評(píng)論人剛子認(rèn)為,很難理解千橡公司為什么要弄一個(gè)跟別人相同名字又相似域名的網(wǎng)站,經(jīng)營這么一個(gè)尷尬的交友平臺(tái),“如此費(fèi)心地去模仿開心網(wǎng),為何不加以心思去創(chuàng)新些自己獨(dú)有的東西呢?
千橡要“流氓”到底?
記者在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)了一件更加“雷人”的事,千橡開心網(wǎng)雖然成立比開心網(wǎng)晚,但是它在北京市工商局網(wǎng)站備案系統(tǒng)中的備案名稱居然叫“真開心網(wǎng)”。一字之差,真是把千橡公司的良苦用心體現(xiàn)得淋漓盡致。“真開心網(wǎng)”,究竟是“真正讓人開心的網(wǎng)站”呢,還是“貨真價(jià)實(shí)的開心網(wǎng)”?無論如何,看來千橡公司真的跟開心網(wǎng)鉚上勁了。這一反客為主的做法,引起網(wǎng)友的輪番調(diào)侃。
同時(shí),千橡開心網(wǎng)在經(jīng)營中的做法也引起了網(wǎng)絡(luò)安全公司的警惕。在用戶注冊(cè)賬號(hào)時(shí),千橡開心網(wǎng)居然要求用戶提供MSN賬號(hào)和密碼,提供用戶的姓名、性別、出生日期、居住城市等信息。殺毒軟件廠商瑞星認(rèn)為,這種做法存在極大的安全隱患,極易泄漏和侵犯用戶隱私。
此外,千橡開心網(wǎng)還在營銷推廣中向用戶發(fā)送大量垃圾郵件,引起了網(wǎng)友的不滿。記者自從出于好奇在千橡開心網(wǎng)注冊(cè)后,就幾乎沒有再登錄過,誰知電子郵箱便不斷收到千橡開心網(wǎng)發(fā)來的郵件,今天“送你一輛甲殼蟲”,明天“送你6塊地、兩根蘿卜”;眼見利誘不成,就發(fā)狠告訴你“你的狗狗要餓死了”、“××踢了你一屁股”,實(shí)在讓人不勝其煩又哭笑不得。
剛子認(rèn)為,山寨開心網(wǎng)的這些做法,反映了中國SNS的沉淪和了無創(chuàng)意。而新浪網(wǎng)的調(diào)查顯示,超過2/3的網(wǎng)友認(rèn)為千橡開心網(wǎng)涉嫌侵權(quán)。
本報(bào)記者 巫偉
中國移動(dòng)挾通信優(yōu)勢(shì) 啟動(dòng)“開心網(wǎng)”攻略
沒有事先的大肆宣傳,中國移動(dòng)的139.com悄然在廣東上線。至此,中國的SNS社交網(wǎng)站也迎來了最強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。憑借移動(dòng)通信與互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用相結(jié)合的優(yōu)勢(shì),中國移動(dòng)將很快在SNS領(lǐng)域刮起一場(chǎng)旋風(fēng)。
互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用
與手機(jī)的結(jié)合
記者登錄139.com發(fā)現(xiàn),其業(yè)務(wù)框架已經(jīng)基本成型,不僅具有開心網(wǎng)、校內(nèi)網(wǎng)上常見的博客、網(wǎng)盤、音樂、照片、圈子等基本功能,也加上了時(shí)下社交網(wǎng)站里最為流行的爭(zhēng)車位、送禮、快樂農(nóng)夫、仙境花園等休閑網(wǎng)頁游戲。可能是因?yàn)閯倓偵暇的原因,目前139.com上的應(yīng)用僅有18種,總體來說還是較少。同時(shí),不少服務(wù)的運(yùn)行并不穩(wěn)定,例如網(wǎng)盤數(shù)據(jù)顯示為異常、部分功能登錄時(shí)也會(huì)出現(xiàn)報(bào)錯(cuò)的情況。
不過,作為移動(dòng)運(yùn)營商操盤的SNS,139.com顯然有著其他社交網(wǎng)站無法比擬的優(yōu)勢(shì),那就是將互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與移動(dòng)通信相結(jié)合。借助中國移動(dòng)遍布全國的通信網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)社區(qū)生存的空間大大拓展,電腦不再是唯一的選擇,手機(jī)也能成為重要工具。139.com的用戶可以在電腦或者手機(jī)終端上,通過常見的網(wǎng)頁即時(shí)聊天、博客信息更新等手段進(jìn)行溝通,還能夠通過短信、彩信進(jìn)行即時(shí)通訊。因此,在139.com上線的同時(shí),139WAP就已經(jīng)開通。讓“網(wǎng)絡(luò)生活”移動(dòng)化,這顯然是139.com最大的優(yōu)勢(shì)所在。
不僅如此,中國移動(dòng)還利用自己本身的技術(shù)優(yōu)勢(shì),在139.com上推出了“i聯(lián)系”、“關(guān)系雷達(dá)”和“短信珍藏”等其他SNS網(wǎng)站所沒有的特色應(yīng)用。這些應(yīng)用同樣和手機(jī)密切相關(guān),i聯(lián)系可以同步導(dǎo)入手機(jī)上的聯(lián)系人名單,為發(fā)展139.com的好友提供便利;短信珍藏則為手機(jī)短信提供了網(wǎng)絡(luò)化的海量存儲(chǔ)空間……這些無疑都是十分具有實(shí)用價(jià)值的創(chuàng)新服務(wù)。但最令記者感到驚訝的還是一項(xiàng)名為“G3通話”的應(yīng)用,因?yàn)檫@居然是一個(gè)VoIP網(wǎng)絡(luò)電話軟件,而且是可以在PC和手機(jī)之間實(shí)現(xiàn)通話的VoIP,這豈不是全功能版的中國移動(dòng)Skype?有了這個(gè)賣點(diǎn),139.com的競(jìng)爭(zhēng)力無疑大大增強(qiáng)。
收費(fèi)服務(wù)
與免費(fèi)模式的挑戰(zhàn)
大量移動(dòng)通信應(yīng)用的現(xiàn)身,讓139.com和傳統(tǒng)SNS之間拉開了一條巨大的鴻溝,這是中國移動(dòng)獨(dú)有的資源優(yōu)勢(shì),并非幾個(gè)技術(shù)天才或是營銷高手就能夠改變的。但這并不意味著139.com就能夠輕易實(shí)現(xiàn)當(dāng)初開心網(wǎng)在網(wǎng)友中刮起的旋風(fēng)。
在139.com的首頁里,“HOT會(huì)員升級(jí)服務(wù)推薦:您現(xiàn)在是普通會(huì)員,即刻升級(jí)為銀卡會(huì)員,可以享受通信、網(wǎng)盤、個(gè)性化、游戲等多項(xiàng)優(yōu)惠,會(huì)員身份6月生效,5月免費(fèi)”的字樣被放在了顯著位置。點(diǎn)擊查看詳情時(shí),我們會(huì)發(fā)現(xiàn)和全球通服務(wù)一樣的“鉆卡”、“金卡”、“銀卡”的用戶設(shè)置,當(dāng)然,不同的級(jí)別收費(fèi)是不同的。這種涇渭分明的用戶檔次劃分在SNS中并不少見,但是傳統(tǒng)的SNS大多根據(jù)的是用戶的出勤率和受歡迎程度等指標(biāo),139.com則直接根據(jù)付費(fèi)多少來劃分。
在目前SNS免費(fèi)模式盛行、主要靠廣告盈利的情況下,中國移動(dòng)的做法也算是一種創(chuàng)新和突破。從一開始就確立了商業(yè)模式,這對(duì)于139.com的運(yùn)營機(jī)構(gòu)來說當(dāng)然是件好事,甚至是對(duì)SNS的商業(yè)模式發(fā)展也具有一定積極意義。當(dāng)然,目前大部分的收費(fèi)項(xiàng)目還處在免費(fèi)試用的階段,但這是否能夠?yàn)橐呀?jīng)被免費(fèi)服務(wù)寵壞了的網(wǎng)友所接受則還是個(gè)未知數(shù)。
不過需要指出的是,收費(fèi)并非是139.com的唯一麻煩,更讓人煩惱的還是互聯(lián)互通的問題。畢竟,龐大的手機(jī)用戶群體并不會(huì)直接演變成139.com的用戶,因此139.com的用戶發(fā)展仍然需要以點(diǎn)帶面,從頭做起。