第一步:客戶(hù)提出需求
客戶(hù)通過(guò)電話(huà)、電子郵件或在線(xiàn)訂單方式提出自己網(wǎng)站建設方面的"基本需求"。
涉及內容包括:
1 、 公司介紹
2 、 項目描述
3 、 網(wǎng)站基本功能需求
4 、 基本設計要求
第二步:提供解決方案和報價(jià)
對客戶(hù)的需求予以回復并提供"網(wǎng)站建設需求分析書(shū)"一份,包括 解決方案和具體報價(jià)供客戶(hù)參考。
第三步:確定合作意向
雙方以面談、電話(huà)或電子郵件等方式,針對項目?jì)热莺途唧w需求進(jìn)行協(xié)商,產(chǎn)生合同主體及細節。
第四步:簽署"網(wǎng)站建設合同書(shū)"
雙方認可后,簽署"網(wǎng)站建設合同書(shū)"。合同附件中包含"網(wǎng)站制作需求書(shū)"及"網(wǎng)絡(luò )維護說(shuō)明書(shū)"各一份。
第五步:客戶(hù)支付預付款并提供相關(guān)資料
1、客戶(hù)需支付第一筆費用作為項目預付款(50%)。
2、提供網(wǎng)站所需文字資料(電子版)、圖片和相關(guān)素材。
第六步:網(wǎng)站整體風(fēng)格及布局設計
我方按照"網(wǎng)站制作需求書(shū)"進(jìn)行網(wǎng)站整體風(fēng)格及布局設計,并出具設計稿。 第七步:制作完成首頁(yè)及頻道頁(yè)
1、首頁(yè)設計稿完成并經(jīng)客戶(hù)審核并簽署首頁(yè)確認書(shū)后,首頁(yè)制作結束。
2、欄目頁(yè)設計完成并經(jīng)客戶(hù)審核并簽署欄目頁(yè)確認書(shū)后,欄目頁(yè)制作結束。
3、整體網(wǎng)站制作完成并經(jīng)客戶(hù)審核通過(guò)后,整體網(wǎng)站制作結束。
第八步:客戶(hù)驗收
客戶(hù)網(wǎng)站文件上傳到我方專(zhuān)用測試服務(wù)器上,客戶(hù)需按照"網(wǎng)站制作需求書(shū)"及"網(wǎng)站建設合同書(shū)"中所涉及內容進(jìn)行驗收。
第九步:支付尾款
1、驗收通過(guò)后,客戶(hù)將最終簽訂“項目合格確認書(shū)”同時(shí)支付項目尾款(50%)。
2、客戶(hù)按照合同規定支付尾款,我方將在收到尾款后三個(gè)工作日內,將網(wǎng)站源代碼程序及設計相關(guān)所有資料移交給客戶(hù)或應客戶(hù)委托將網(wǎng)站直接上傳到指定服務(wù)器上并開(kāi)通網(wǎng)站。
第十步:網(wǎng)站建設流程結束
1) 服務(wù)承諾
T 在合同期間內,網(wǎng)站頁(yè)面設計直至貴方滿(mǎn)意為止。
T 網(wǎng)站功能開(kāi)發(fā)中存在任何錯誤,做到隨時(shí)發(fā)現,隨時(shí)處理,終身解決,全天響應。
T 網(wǎng)站開(kāi)發(fā)過(guò)程中,為貴方提供檢測網(wǎng)站,隨時(shí)跟蹤開(kāi)發(fā)進(jìn)度。
T 網(wǎng)站設計制作、數據庫開(kāi)發(fā)全部完成后,我公司將提供系統維護使用培訓。
T 客戶(hù)對于網(wǎng)站任何技術(shù)和流程上的疑問(wèn)免費進(jìn)行解答。
2) 售后維護內容
一年費維護更新,一年后網(wǎng)站維護更新費用為網(wǎng)站建設合同額的20%-40%/年。并且及時(shí)響應客戶(hù)需求,做到客戶(hù)提出要求,隨時(shí)響應! |